Política de privacidad
Aquí se explica qué datos tuyos tratamos, para qué, durante cuánto tiempo y qué puedes exigirnos. Está escrito para entenderse; si algo no queda claro, pregúntanos.
Quién es responsable de tus datos
Titular: Silvia Badía Sánchez
NIF / CIF: 20444195R
Domicilio: Carrer de la Sénia, 63, 46659 Canals, València
Autorización sanitaria: 25653
Correo electrónico: info@essen-ze.com
Teléfono: 696018741
Para qué tratamos tus datos y con qué derecho
No hay un solo tratamiento, sino varios, y cada uno se apoya en una base jurídica distinta. Esto importa: de la base depende lo que puedes exigir.
| Para qué | Base jurídica | Qué datos | Cuánto se conservan |
|---|---|---|---|
| Darte cita y gestionarla | Ejecución de un contrato y medidas previas a petición tuya (art. 6.1.b RGPD) | Nombre, teléfono, correo, tratamiento solicitado, día y hora | Mientras seas paciente y 5 años más desde la última visita |
| Atenderte y llevar tu historia clínica | Asistencia sanitaria por profesional sujeto a secreto (art. 9.2.h RGPD) y Ley 41/2002 | Datos de salud: alergias, medicación, antecedentes, embarazo o lactancia, diagnósticos, tratamientos realizados y fotografías clínicas | Mínimo 5 años desde el alta de cada proceso asistencial (Ley 41/2002, art. 17) |
| Recoger tu consentimiento informado | Obligación legal (art. 6.1.c RGPD y arts. 8 y 10 de la Ley 41/2002) | Nombre, DNI, firma manuscrita, fecha, hora y dispositivo desde el que firmas | Mismo plazo que la historia clínica |
| Avisarte de tu cita y de los cuidados posteriores | Ejecución del contrato (art. 6.1.b RGPD) | Nombre, teléfono, correo, tratamiento, día y hora | Un año desde el envío |
| Saber quién ha consultado tu expediente | Obligación legal y seguridad del tratamiento (arts. 6.1.c y 32 RGPD) | Usuario del centro, fecha, hora, acción y dirección IP | 5 años |
Nada de lo anterior se basa en tu consentimiento, salvo lo que se diga expresamente. Tus datos de salud los tratamos porque somos un centro sanitario y la ley nos obliga a documentar lo que hacemos, no porque nos hayas dado permiso: por eso no puedes «retirar el consentimiento» a tu historia clínica, aunque sí puedes negarte a un tratamiento concreto en cualquier momento.
Las fotografías
Las fotos de antes y después forman parte de tu historia clínica y sirven para valorar la evolución. Se guardan fuera de la web, solo son accesibles para el personal sanitario del centro y nunca se publican ni se usan con fines comerciales.
Si algún día quisiéramos enseñar una foto tuya —en la web, en redes o en un folleto— te lo pediríamos aparte y por escrito, y podrías decir que no sin que eso afecte en nada a tu tratamiento. Ese permiso sería revocable en cualquier momento.
Quién más ve tus datos
Nadie, salvo lo imprescindible. En concreto:
- El personal sanitario del centro, sujeto a secreto profesional.
- Nuestro proveedor de alojamiento y de correo, que actúa como encargado del tratamiento y solo puede tratar los datos siguiendo nuestras instrucciones.
- La Administración sanitaria, los juzgados o las fuerzas de seguridad, cuando una ley nos obligue.
No vendemos ni cedemos datos a terceros con fines comerciales, y no hacemos transferencias internacionales fuera del Espacio Económico Europeo.
Decisiones automatizadas y perfiles
No las hay. Ninguna decisión sobre tu tratamiento se toma de forma automática: la agenda propone huecos libres, pero quién te atiende y qué se te hace lo deciden siempre personas.
Qué puedes exigirnos
Puedes pedirnos acceso a tus datos, su rectificación si están mal, su supresión, la limitación del tratamiento, la portabilidad a otro centro y oponerte a él.
Escríbenos a info@essen-ze.com o pásate por la clínica con tu DNI. Te responderemos en el plazo de un mes.
Un matiz honesto sobre la supresión: la historia clínica no se puede borrar a petición mientras corra el plazo legal de conservación. La Ley 41/2002 nos obliga a guardarla, y esa obligación pesa más que la solicitud. Lo que sí podemos es bloquearla: dejaría de usarse salvo para atender una reclamación.
Si crees que no lo hemos hecho bien, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos. Te agradeceríamos que nos lo dijeras antes a nosotros, pero no estás obligado.
Cómo protegemos tus datos
Los expedientes solo son accesibles tras iniciar sesión, con un segundo factor de verificación. Las fotografías y las firmas se guardan fuera del servidor web y se sirven una a una previa comprobación de la sesión. Cada consulta a un expediente queda registrada, con quién y cuándo. Las comunicaciones viajan cifradas.
Ninguna medida es infalible. Si alguna vez se produjera una brecha que suponga un riesgo para tus derechos, te lo comunicaríamos, y a la Agencia en un plazo de 72 horas.
Menores
Para tratar a una persona menor de 16 años hace falta que quien tenga su patria potestad o tutela lo autorice y esté presente en la consulta.
Cookies
Esta web no usa cookies de análisis, publicidad ni seguimiento. Lo tienes detallado en la política de cookies.